Általános vásárlási feltételek
PBT Hungary Kft.
A PBT Hungary Kft. magyar nyelvű webáruházában történő rendelés megerősítésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot és tisztában van a rendelés menetével.
A PBT Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy bármikor szabadon, részben vagy egészben módosíthassa a vásárlás feltételeit és szabályait külön értesítés nélkül. Ezért felelősségre nem vonható.
A. Rendelés
- Magyar web-áruházunkban kizárólag Magyarország területére címzett megrendeléseket tudunk elfogadni. Külföldön élő vásárlóink a nemzetközi webáruházunkon keresztül vásárolhatnak tőlünk, ha nincs kizárólagos PBT képviselő országukban.
- Áraink NEM tartalmazzák a szállítási költségeket.
- Az online rendeléshez regisztráció szükséges. A regisztrációt aktiválni kell az első vásárlás előtt. Ezt a megadott e-mail címre elküldött levélben található link segítségével teheti meg.
- Belépés után válassza ki a kívánt termékeket és a hozzájuk tartozó esetleges egyéb feltételeket. Ezek a termékek virtuális Kosarába kerülnek.
- A vásárlás végén adja meg számlázási és szállítási címét. Következő lépésként kérjük, jelölje meg a fizetés módját és lépjen tovább. Az ’Általános vásárlási feltételek’ elfogadása után tudja rendelését véglegesíteni a ’Megrendelés megerősítése’ gombbal.
- Rendelését e-mailben azonnal elküldjük Önnek.
- A rendelés során kérjük, mindig figyeljen a megfelelő méretek és mennyiségek kiválasztására.
- A rendelés azonnal nem fizethető.
- Rendelését maximum 3 munkanapon belül vissza fogjuk igazolni e-mailben úgy, hogy a rendelés végösszegéhez hozzáadjuk a szállítási költséget. Ha bármi kérdés felmerül a rendeléssel kapcsolatban, visszaigazolás előtt keresni fogjuk telefonon.
- Bankkártyás és utalásos fizetés esetén a fuvarköltség 1500 Ft. Utánvétes fizetés esetén a fuvarköltség 2200 Ft. 40.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes a kiszállítás.
- Bankkártyás vásárlás esetén a visszaigazolás megérkezése után azonnal tud fizetni. Utalás esetében megküldjük Önnek Díjbekérőnket. Amint a fizetés megtörtént, rendelését elkezdjük összekészíteni. Utánvétes fizetés esetében a feltűntetett fuvarköltséggel növelt végösszeget számlázzuk és küldjük az áruval.
- A rendelés visszaigazolása után módosítást csak akkor tudunk elfogadni, ha a csomag nincs még lezárva. Raktáron kívüli méretek esetében változtatás addig lehetséges, ameddig a gyártás nem kezdődött meg.
- A hibásan, hamisan megadott adatokból származó tévedésekért, károkért a PBT Hungary Kft. semmilyen formában felelősséget nem vállal, minden felelősség a vásárlót terheli. (pl. hibás cím, tévesen megadott termék mennyiség vagy egyéb termékkel kapcsolatos adat)
- A PBT Vívószaküzlet fenntartja a jogot, hogy amennyiben kérdés merül fel a rendelés kapcsán, telefonos vagy e-mailes egyeztetés nélkül nem küld ki csomagot.
B. Árak
- A weboldalról megrendelhető termékek árainak változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
- A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
- Amennyiben a PBT Hungary Kft. minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os ár, akkor a PBT Hungary Kft. nem köteles a terméket hibás áron kiszállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló fenntarthatja, vagy elállhat vásárlási szándékától.
C. Szállítási feltételek
- Áraink nem tartalmazzák a szállítási költségeket.
- Bankkártyás és utalásos fizetés esetén a fuvarköltség 1500 Ft. Utánvétes fizetés esetén a fuvarköltség 2200 Ft. 40.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes a kiszállítás.
- Bankkártyás és utalásos fizetés esetén csak a kifizetés után tudjuk elküldeni megrendelését.
- A feladás dátuma függ a rendelt mennyiségtől, az extra termékektől illetve az adott rendelés előtt beérkezett rendelések számától.
- Fenntartjuk a jogot a részleges-szállításra (ha nincs más lehetőség).
- Onnantól számítva, hogy a PBT Hungary Kft. a csomagot átadja a kiszállító cégnek, a rendelés garantált időben történő kiszállításáért nem tud felelősséget vállalni.
- A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a vásárlót terhelik.
D. Fizetés
- Extra méretek és igények esetében külön összeget számolunk fel, ami automatikusan hozzáadódik az árhoz. Erről a vevőt minden esetben tájékoztatjuk a vásárlás folyamata alatt.
2. Fizetési módok:
Bankkártya: Fizetéskor miután a kártyainformációkat megadja, és azt visszaigazolja a bank, az összeg levonásra kerül. Bankunk virtuális POS terminálja a következő kártyákat fogadja el: a K&H Bank Zrt. által kibocsátott Maestro bankkártya és bármely bank által kibocsátott VISA Electron, illetve dombornyomott Visa, EC/MC, JCB kártya és internetes kártyák.
Hitelkártya biztonság: Amint belép az internetes oldal azon részére, ahol a kártyainformációkat kell megadni, egy BIZTONSÁGOS szerverre irányítja át az oldal. Keresőprogramjának URL sávjában https:// kezdetű web címet fog látni, nem pedig a megszokott http:// kezdetűt, ami a biztonságos internetzónát jelenti. Emellett egy lakatot is látni fog a keresőprogram ablakának alsó sorában. Ezek az oldalak GARANTÁLTAN BIZTONSÁGOSAK. Nincs rá mód, hogy egy harmadik fél is lássa a beírt adatokat.
Utánvét: Ebben az esetben a rendelt termékekért átvételkor kell fizetni a kiszállítónak. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy minden szállító cég felszámol bizonyos extra költséget az utánvétes fizetési módért. Ez az összeg a rendelt termékek értékétől függ.
- Részleges fizetést nem tudunk elfogadni.
E. Vásárlástól való elállás joga
- Abban az esetben, ha nem fogadja el a szállítás visszaigazolásunkban elküldött szállítási költséget, a vásárlástól joga van elállni. Kártyás fizetés esetén úgy, hogy ezt jelzi a cég felé címre írt levélben vagy a 06-1-329-0683-as telefonszámon.
- Az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezt e-mailben a pbtbolt@vivas.hu e-mail címen kell jeleznie írásban. Ebben az esetben az áru visszaszolgáltatását követően a PBT Hungary Kft. köteles az Ön által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríteni.
- Ha Ön kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a PBT Hungary Kft nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
- A 45/2014. (II.6) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről - értelmében az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek Önt, mint vásárlót, terhelik.
- A csomag visszaküldése csak üzletünkbe lehetséges: PBT Vívószaküzlet, 1139 Budapest, Teve u. 9/D.
- A PBT Hungary Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a Vásárló felelősséggel tartozik, melyet meg kell térítene A PBT Hungary Kft. részére.
F. Garancia
- A PBT Hungary Kft. által gyártott és forgalmazott vívófelszerelések szavatossága a vásárlástól számított 6 hónapig érvényes.
- Az elektromos termékekre a vásárlástól számolva 2 évig vállal garanciát a PBT Hungary Kft. (alkatrészek pótlása 5 évig lehetséges).
- A garancia abban az esetben érvényes, ha a megvásárolt áru hibás, vagy a garancia ideje alatt gyártási, vagy anyaghiba jelentkezik.
- A garancia ideje alatt keletkezett hibát, amely rendeltetésszerű használatnál jelentkezett, ha javítható megjavítjuk, a nem javítható árut kicseréljük
- A jótállási kötelezettségünk megszűnik, ha a vevő a meghibásodott árut nem a meghibásodás állapotában őrzi meg és bocsájtja rendelkezésünkre.
- A garancia a következő esetekben nem érvényes:
- szakszerűtlen, hanyag kezelés
- túlterhelés
- hibás szerelés
- radikális mosószerben való tisztításból eredő kár, mosási utasítás be nem tartása
- normál elhasználódás
- Különleges kitételek:
a) A vívópengék eltörésére a PBT Hungary Kft garanciát nem vállal. Pengék cseréje csak anyaghiba esetén lehetséges.
b) A vívópenge vívóruházaton keletkezett kára kapcsán a vívóruházatra nincs garancia.
c) Nedves környezetben tárolt pengék oxidálódnak. Erre nem vonatkozik a garancia.
d) A nem mosható anyagból készült lamé a viseléstől függően egy idő után oxidálódik. Erre nem vonatkozik a garancia.
e) A nem FIE fejvédek rostélya oxidálódhat. Erre nem vonatkozik a garancia.
f) A vívócipő talpának, vagy bőrfelületének elkopása miatt reklamációt nem fogadunk el.
g) A vívódob kábel megszorulása, vagy az érintkező elpiszkolódása nem hiba.
h) A vívópástokon szakszerűtlen fel és leszereléséből keletkező sérülések miatt reklamációt nem fogadunk el.
i) A penge a szőnyegpáston sérüléseket okozhat. Ezekre a sérülésekre a garancia nem vonatkozik A hibákat egy erre a célra készült javítókészlettel lehet helyrehozni.
G. Egyéb feltételek:
- Termékcsere: Tizennégy munkanapon túli áruvisszaküldés esetén bármilyen vásárolt terméket csak egy másik termékre áll módunkban kicserélni. A cseréből fakadó bármilyen költséget (szállítás, csomagolási) a vevő fizeti. Csak nem használt, eredeti állapotban lévő, tiszta, mosáson át nem esett felszereléseket áll módunkban kicserélni. Abban az esetben, ha a megküldött méret nem egyezik az Ön által rendelt mérettel vagy ha a termék hibás, a cserével kapcsolatos fennálló költségeket a PBT fizeti.
Egyedileg levarrott ruhákat, extra nagy méreteket, hátul zip-záros tételeket, névfeliratozott vagy nemzeti színű logós terméket nem áll módunkban kicserélni. Ezért kérjük, hogy pontosan jelölje meg a ruhaméretet rendelésnél.
- Termékváltozás: Fenntartjuk a mindenkori jogot termékeink változtatására. Ezekről a változásokról weboldalunkon és katalógusunkban értesítjük vevőinket.
- Tovább értékesítés: Ha a vevő eladja a PBT Hungary Kft.-től vásárolt terméket egy másik országba, előtte a cég engedélyét kell kérnie.
- Pengék: a pengék hajlása, rugalmassága vagy keménysége változhat a meghatározott normákon belül.
- Színek: A termékek valós színe eltérhet némiképp a katalógusban vagy a weboldalon látott színekhez képest. Lehet kisebb színkülönbség két termelési széria között. Például: pengék, markolatok, bőrtermékek, névfelirat, nemzeti színű logó vagy PVC termékek. A ruházati bélés színe vagy a vívózsákok színe divattól függően változhat.
H. Személyes adatok
- A vásárlók személyes adatainak felhasználása csak a hatályos törvényi szabályozásnak megfelelően történik.
- A PBT Hungary Kft. az Ön által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a Szerződés teljesítése és a Szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A PBT Hungary Kft. az Ön adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a Szerződés teljesítésekor a harmadik fél a PBT Hungary Kft. alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A PBT Hungary Kft. az Ügyfelek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény, mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el. A megrendelések kiszállítása érdekében a PBT Hungary Kft. a következő adatokat bocsátja a szállító cég, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére:
· Megrendelő neve
· A teljes szállítási cím
· Egyéb közlendő (lehetséges átvételi időpontok)
· A megrendelés összege szállítási díjjal együtt (utánvétes megrendelés esetén)
· Megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.
A szállító, illetve megbízottja az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli.
- A PBT Hungary Kft. a regisztrációnál megadott e-mail címen a későbbiekben elektronikus hírlevél formájában tájékoztathatja a vásárlót akcióiról és újdonságairól, melyet a vásárló írásban lemondhat a pbt@vivas.hu e-mail címre küldött levélben.
I. Felelősség kizárása
- A PBT Hungary Kft.-t nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a cégnek felróható okból hozzáférhetővé válik.
- PBT Hungary Kft. nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
- Az oldalon feltüntetett leírások és képek csupán tájékoztató jellegűek. A PBT Hungary Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatok a valóságnak megfeleljenek. Az esetleges elírásokért a PBT Hungary Kft. semmilyen felelősséget nem vállal.
- A PBT Hungary Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt, hogy csatlakozzon a weboldalunkra és ott megrendelést adjon le.
- Az Ön számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
J. Szerzői jogok
- A weboldalon található összes adat, leírás, tájékoztató szöveg, kép, valamint az oldal grafikai és technikai szerkezete, funkcióinak megvalósítási módja, az ezen oldalakon látható formában a jogtulajdonos hozzájárulása nélkül szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményeket von maga után.
- A weboldal főoldalára mutató linket bárki elhelyezhet saját felületén külön hozzájárulásunk nélkül. Belső oldalakra mutató linkek elhelyezhetők abban az esetben, ha ezek a teljes oldal, és nem csak egyetlen elem (pl. kép) elérési útját tartalmazzák, illetve az oldal tartalmára semmilyen módon nincsenek hatással, további paramétereket nem tartalmaznak. Tilos linket úgy elhelyezni, hogy az a weboldalt valamely más oldal részeként jelenítse meg.
A jelen üzletszabályzatban és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.
***
Cégadatok:
PBT Hungary Kft.
Cím: 1139 Budapest Teve u. 9/D.
Adószám: 12335990-2-41
Cégjegyzékszám: 0109667141
MKEH nyilvántartási szám:C/003 550